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SMS Santé, médecins, praticiens, infirmiers, pharmaciens et laboratoires de tous types

Comment le SMS, peut venir en aide aux professionnels de santé

SMS PRO Médecin en 2021
SMS PRO Médecin en 2021

Donnez-vous les moyens de gérer les urgences, en utilisant les SMS Santé, médecins, praticiens, infirmiers, pharmaciens et laboratoires de tous types, car un rendez-vous manqué est non seulement une perte financière, mais mieux encore une occasion de perdue de venir pour un autre patient.

Pouvoir communiquer avec ses patients est un atout pour le monde médical, et les raisons sont nombreuses de pouvoir échanger en toute liberté, par exemple pour l’envoi de résultats des dernières analyses faites, ou bien pour rappeler à un patient la nécessité de faire son check-up annuel, ou sa visite périodique.

La gestion de votre agenda (médical) de rendez-vous est une tache pénible et stressante pour un secrétariat médical, autant le simplifier et si en plus, il peut être automatisé, vous serez gagnants sur les deux tableaux, et le patient vous remerciera de ces attentions à son égard, et vous serez contents de mieux honorer tous vos rendez-vous.

Enfin, en cette période pénible de pandémie que nous venons de vivre (et qui est loin d’être terminée), Covid-19 ou Coronavirus SARS-Cov-2, les occasions sont nombreuses de communiquer des informations pertinentes et importantes, évitant ainsi les Fake-news, dont internet regorge, et qui finissent par troubler les publics plus ou moins avertis (un exemple, la problématique du vaccin).

plateforme SMS
plateforme SMS

Avec les outils modernes pour l’envoi de SMS, vous pourrez planifier à l’avance, les messages à envoyer (messages SMS différés), mais aussi tout retard dans le cabinet qu’elle qu’en soit la raison, si vous prévenez un patient d’un éventuel retard, ce dernier pourra mieux s’organiser et venir à la nouvelle heure indiquée.

Dans certains cas, très précis, vous pourrez adresser un message SMS, pour faire aller le patient en toute sécurité sur un extranet, et quel meilleur moyen que le SMS, pour lui transmettre un login d’accès ou des mots de passe personnalisés.

SMS monde de la Santé, tout le secteur médical ou paramédical est concerné y inclus les hôpitaux.

Les laboratoires communiquent pour venir chercher les derniers résultats, les pharmaciens pour récupérer les médicaments de vos dernière ordonnances, les infirmiers et infirmières pour confirmer leur passage ou leurs rendez-vous, toutes les situations sont bonnes pour échanger et communiquer directement.

Les patients aiment la fidélité et si en plus, vous changez le numéro de l’émetteur, par votre nom, ou le nom de votre cabinet, le patient vous reconnaitra tout de suite et sachant qu’il a rendez-vous chez vous, il n’hésitera pas à ouvrir et lire votre message, qui peut être urgent.

Diffusion SMS automatique
Diffusion SMS automatique

Un utilisateur normal, regarde son téléphone entre 200 et 250 fois dans la journée, les messages SMS sont tous lus, dans les 5 minutes, suivant leur arrivée, et si l’émetteur du message SMS est identifié clairement (votre nom, ou le nom de votre cabinet), c’est une raison de plus pour le consulter.

La communication pharmacien-patient, est devenue par la force des choses, un des éléments essentiels de la pratique du pharmacien au quotidien, qui tend avant tout, à assurer le succès thérapeutique de son patient, et les échanges sont nécessaires, pratiquement quotidiennement, pour des maladies chroniques (graves et répétitives), qui nécessitent un réel suivi.

Même l’assurance-maladie a lancé des campagnes de communication par SMS, durant cette pénible pandémie du Covid, l’utilisation des appli SMS ou des applications SMS sont nombreuses et variées, et créer des ou une campagnes SMS est devenu une réelle facilité pour tous, les campagnes marketing ou campagnes de masse fleurissent quotidiennement.

Ce qu’il convient de faire, c’est d’envoyer le bon message et au bon moment, et si en plus, vous pouvez le personnaliser, vous en sortirez gagnant sur toute la ligne, et la qualité des soins s’en ressentira,  c’est aussi important pour les hôpitaux, qui ont tant de soucis, avec les rendez-vous spécialisés, pour des IRM, des scanners et autres radiographies spécialisées, il faut plusieurs semaines d’attente pour obtenir un rendez-vous, il est donc important de ne pas le louper, et un rappel par SMS la veille, c’est idéal pour cela, et pour pouvoir faire votre parcours de soins dans l’ordre, les outils de communication évoluent et changent, il est important d’en faire autant avec les stratégies de communication.

Le SMS monde de la santé,  l’outil idéal pour faire face à la crise sanitaire, et mieux communiquer.

Le monde de la santé se doit aussi d’innover, ses professionnels sont partout à la fois, et les voir courir dans les couloirs des hôpitaux, est devenu une habitude (analyses, piqures, examens, opérations de chirurgie, il est nécessaire qu’il s’organise de plus en plus pour ne pas se faire dépasser.
Et pour gagner du temps, quoi de mieux que de planifier ses rendez-vous par son assistante, ou par l’infirmière attachée au service, et c’est là que peuvent intervenir nos outils d’envoi de SMS, que vous pourrez planifier à l’avance, et tenir informé toute votre clientèle.
Le SMS PRO, pour le monde médical est devenu une nécessité, et s’il n’existait pas il faudrait l’inventer, c’est le canal à privilégier pour toute communication urgente et de qualité, et planifier une opération de communication, ce sont seulement quelques instants pour informer une, cent, ou mille personnes, avec en plus une trace de vos envois.
Tout le monde a un portable, ou plusieurs portables, et encore plus que ses clés de maison ou sa clé de voiture, il est constamment dans la poche de l’utilisateur, qui le regarde chaque fois, qu’il a une sonnerie ou une notification, non le téléphone portable n’est plus un joujou pour les jeunes, et il est utilisé par toutes les tranches d’âge.

 SMS monde de la Santé, des atouts pour mieux communiquer, en tous lieux et à tous moments.

plateforme sms marketing 2021
plateforme sms marketing 2021

Le SMS n’est pas considéré comme intrusif, et il reste totalement ciblé et  confidentiel, et il  peut être personnalisé, par le nom et le prénom du destinataire, ce qui est un atout supplémentaire pour utiliser ce nouveau canal de communication, innovant et moderne

Un autre exemple qui se pratique de plus en plus, prévenir les futurs patients d’un décalage ou d’un retard important dans la chronologie des rendez-vous, le patient prévenu ainsi appréciera le geste, et sa confiance à votre égard en sera augmentée, et mieux encore il ne perdra pas son temps à attendre assis, dans votre cabinet.

Un autre atout d’importance, est d’adresser une pièce jointe cryptée, par un mot de passe et/ou une date de validité, assurant ainsi à votre patient la plus totale et la plus complète des sécurités, car vos messages ne sauront être lus, que par le destinataire disposant de ces deux éléments.

Les stratégies de communication ont beaucoup évolué ces dernières années, il est important de faire des campagnes sms, sur des fichiers de qualité, et avec les bons outils, et tous les établissements de santé l’ont bien compris, et pratiquent l’envoie de SMS autant que nécessaire ou autant que possible.

L’autre avantage est que le client final, identifié peut répondre au SMS, pour un échange transactionnel de qualité, les soins apportés sont de qualité, il n’est pas normal que pour la communication il en soit fait différemment, la réputation de l’établissement en dépend.

SMS Clever Technologies, les meilleures plateformes du marché de la communication SMS, et ce depuis 22 ans.

Si les SMS de Clever Technologies, sont les plus  appréciés du marché de la communication, et c’est pour cela qu’il est considéré comme le N°1,  il y a plusieurs raisons à cela

  • Ce sont des experts du SMS depuis maintenant 22 ans
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Faites un test gratuitement, vous serez agréablement surpris, et n’ayez crainte, nos commerciaux et technico-commerciaux, sont là pour vous épauler, vous guider et vous aider autant que nécessaire, et si vous en éprouvez le besoin pour vos tests, ils vous donneront gratuitement, les SMS utiles à cela. (tél. 01.60.53.60.53 commerciaux@clever.fr)

Auteur Antonio Rodriguez, Directeur Clever Technologies

Written by Antoine

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