API SMS et MMS pour automatiser vos SMS et MMS marketing. Le canal MMS vous permet d’envoyer et de recevoir des images, des vidéos, du son et des GIF, alors que le SMS, quant à lui, ne contient que du texte et des émojis, ce qui n’enlève pourtant rien au fait qu’il est très pratique.
D’ailleurs, aujourd’hui encore, véritable phénomène de société, le SMS reste l’un si ce n’est le canal de communication le plus utilisé, bien loin devant le MMS. Apparu vers la fin des années 2000, le marketing SMS et MMS consiste à envoyer des campagnes promotionnelles ou des messages transactionnels via des messages texte (SMS ou MMS). Aujourd’hui et ce pour de nombreuses raisons, cette technique de communication demeure la préférée des marques pour s’adresser à leur clientèle.
Chose importante à souligner au sujet du marketing SMS et MMS, il nécessite l’utilisation d’outils adaptés, dont le plus important est une API SMS et MMS, ui vous facilitera la vie; et vous permettra d’automatiser vos envois/réceptions, sur un simple clic de souris.
Vous aurez surtout besoin d’une API SMS et MMS pour automatiser votre SMS et MMS marketing, et il vous sera aisé de faire en les identifiant autant de campagnes que souhaitées, et ce de manière totalement automatisée, et sans intervention humaine.
Que sont les SMS (Short Message Service) et les MMS ?
Inventés au début des années 1990 (3 décembre 1992) et défini dans les normes GSM, le SMS (Short Message Service) est l’un des services de la téléphonie mobile qui permet d’envoyer des messages texte.
À l’origine, le SMS fut inventé pour que les personnes malentendantes puissent eux aussi jouir de cette technologie qu’est le téléphone portable. Pourtant, il a été très vite adopté par tout le monde. Les jeunes comme les adultes, les particuliers comme les entreprises l’utilisent. Vers la fin des années 2000, comme évoqué plus haut, il est même devenu un outil marketing incontournable.
LE SMS est devenu l’outil incontournable, pour l’envoi de campagnes de communication en marketing, et si cela rencontre de tels succès, c’est que la communication par SMS est aisée et facile à mettre en place, de plus elle n’est jamais considérée comme intrusive par le client final.
De l’anglais « Multimedia Messaging Service », le MMS qui signifie « service de messagerie multimédia » est un protocole standard pour l’envoi de contenu multimédia entre appareils.
Contrairement au SMS, qui est uniquement du texte et de simples emojis et également limité à 160 caractères, le MMS pour sa part ne connait pas de limite en termes de caractères et peut également contenir des éléments comme des fichiers PNG, JPG ou GIF…
Moins populaires que les SMS, les MMS sont pourtant une version améliorée de ceux-ci. Et pour cause, ils sont une alternative plus intéressante visuellement, car présente l’avantage de contenir plus d’éléments que les SMS. L’intégration du MMS dans vos campagnes mobiles vous permettra d’être plus créatif.
L’avantage du MMS est de montrer les images, et ce n’est pas neutre en termes d’impact de communication, il suffit au client final de cliquer sur l’image, et un complément d’information apparaît, complétant ainsi le message à transmettre.
Qu’est-ce qu’une API SMS et MMS ?
Une API ou Application Programming Interface est un moyen par lequel les fonctions d’un programme informatique peuvent être mises à la disposition d’un autre programme informatique. Ceci est rendu possible par l’utilisation d’une norme, qui est connue des programmeurs des deux programmes.
Une API SMS et MMS se définit donc comme un ensemble d’instructions qui permettent à des programmes informatiques (comme un site web, un CRM et autres progiciels) d’envoyer des messages texte (SMS) et des messages multimédias (MMS).
Contrairement à des messages textes envoyés via un simple réseau de téléphonie mobile, les messages texte (SMS et MMS) envoyés depuis une API, qui, il est important de le souligner, en plus du réseau de téléphone mobile utilise également le réseau Internet, sont identifiés par un identifiant unique qui permet à son envoyeur de vérifier leur état (messages lus, messages pas encore ouverts, messages supprimés, nombre de clics…).
API SMS et MMS – la solution pour envoyer des SMS et MMS via Internet.
Comme sous-entendu plus haut, pour fonctionner les API SMS et MMS a besoin d’Internet, plus précisent de verbes http, SMPT ou autre et une structure de point de terminaison RESTful avec une clé d’accès utilisée comme cadre d’autorisation d’API.
Grâce à ces divers protocoles internet et leur structure assez particulière, les apis SMS et MMS en tant que solutions d’envoi de sms et mms sont plus stables et plus fonctionnelles que nos téléphones portables.
Parmi les fonctionnalités des api sms et mms, on peut notamment citer l’envoi de SMS et MMS localement ou à l’international, l’envoi de sms et mms unitaires ou en masse, l’envoi de sms et mms programmés, la planification de l’envoi, l’envoi automatique de sms et mms, la personnalisation de l’émetteur (nom de l’émetteur), l’accusé de réception (consulter les accusés de réception de vos SMS et mms après chaque campagne), l’ajout en liste noire, la gestion automatique des désabonnements, la création de liens courts, création de sms et mms enrichis, envoi de SMS et mms par lots…
Les messages textes envoyés depuis ces outils présentent aussi l’avantage d’être compatibles avec tous les appareils et applications de messagerie texte.
Utilisez une API SMS et MMS pour automatiser votre SMS marketing et MMS
Les apis sms et mms sont surtout utilisées par les entreprises pour l’envoi automatique de SMS et de MMS marketing. L’envoi SMS et de MMS automatique, pour ceux qui l’ignorent, est une pratique de marketing qui vise à programmer l’envoi d’un SMS ou d’un MMS dans une logique de marketing automation et en fonction des scénarios marketing préconçus.
On peut aussi programmer les apis sms et mms pour l’envoi en masse ou groupé de sms et de mms à un ou plusieurs destinataires à la fois.
Pour une entreprise, les différentes applications de l’envoi SMS et MMS automatique sont nombreuses : rappels de rendez-vous, messages SMS aux participants de l’événement, livraison de code de confirmation ou de coupon, notifications de vente flash, relance des clients en retard de paiement, confirmation de rendez-vous, rappel de rendez-vous…
Clever Technologies, les experts pour l’envoi et la réception des SMS et des MMS
Depuis 22 ans déjà Clever Technologies, a fait son métier, donc son expertise dans l’envoi et la réception des messages SMS et MMS.
Toutes les options sont permises par leurs plateformes (Suite CleverSMS, CleverSMSligth, CleverMultimédias), ce sont des IHM faciles à utiliser et avec une aide en ligne en temps réel.
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Programmez vos campagnes à l’avance (Envois en différé), et analysez les a postériori, par des tableaux de bord et des statistiques, que vous pourrez aisément intégrer dans vos applications.
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