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Alarmes critiques industrielles : Supervision des réseaux et infrastructures, transfert des alertes critiques.

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Aujourd’hui, nous avons le plaisir de vous proposer notre nouvelle version en mode SaaS ou en mode (licence installée), du MEMOGuard V5, ne laissez plus le hasard gérer votre supervision, et la gestion de vos astreintes,  contrôlez tout  votre système d’information de bout en bout.

Qu’est ce que la supervision des astreintes, c’est un logiciel de supervision du personnel qui centralise les alarmes et les transmet aux personnels de garde afin que l’alerte soit prise en charge, avec en plus une gestion des astreintes et des acquittements et des doubles acquittements, si nécessaire, c’est ni plus ni moins qu’un outil de gestion de cellule de crise.
Les vraies alertes concernent principalement la production informatique, et en cas d’alertes ou d’alarmes, si les systèmes d’alerte s’arrêtent, il convient de remonter les alarmes et les alertes pour pouvoir les gérer et intervenir de suite, c’est le rôle de la supervision.
Prenons le cas d’un site web de vente de billets, ou de réservations en tous genres, s’il vient à tomber, les pertes en quelques minutes peuvent s’avérer considérables, donc il convient d’alerter et d’informer les équipes d’astreinte pour intervenir au plus tôt.

Alarmes critiques industrielles : L’importance de les superviser

Des outils comme Nagios ou similaires sont capables de vous remonter un arrêt instantané de vos systèmes de production, mais s’il n’y a pas de suivi, à quoi bon, il nous semble indispensable de disposer de véritables systèmes d’information, qui sauront vous remonter les alertes et les alarmes.
Un site internet qui s’arrête, une chaine de production qui subit une défaillance, un router ou un appareil de votre structure informatique, qui tombe en panne, et ce sont des milliers d’€uros que votre entreprise peut perdre, si vous n’intervenez pas immédiatement.
Superviser votre réseau, est une nécessité, mais en plus de superviser, vous devrez disposer d’un outil qui vous remonte les alertes et les alarmes, afin que vous, ou vos équipes puissent intervenir sans délai, la réactivité est primordiale dans de tels cas.
Superviser, va de paire avec gestion des astreintes, car à tout moment vous devrez pouvoir acquitter ou double acquitter une alarme ou une alerte, pour pouvoir aller à l’essentiel et gérer la crise qui couve, généralement dans de tels cas.

Fonctionnalités uniques et performantes : MEMOGuard V5

MEMOGuard dans ses versions précédentes, était connu comme le nec plus ultra, des systèmes d’information, pour remonter les alertes et les alarmes, et dans sa nouvelle version V5, il va au-delà, et il permet un suivi inégalé, pour aboutir à la gestion d’une cellule de crise.

  • MEMOGuard V5, une nouvelle fois, est en avance sur son temps, et vous propose des interfaces de dernière génération, intégrant toutes les fonctionnalités existantes sur le marché.
  • MEMOGuard V5, prendra en charge vos astreintes, allant jusqu’à la gestion des cellules de crise, et la diffusion de vos messages en nombre si nécessaire, par fax, par mail, par SMS.
  • MEMOGuard V5, dispose en forme native, d’un acquittement et d’un double acquittement (utilisé très souvent, lorsque deux alarmes se déclenchent presque simultanément).
  • MEMOGuard V5, s’interface très facilement avec tous les outils du marché (ordonnanceurs, schéduleurs, etc etc, car il dispose de tous les protocoles existants sur le marché.
  • MEMOGuard V5, c’est un outil robuste, ayant déjà fait ses preuves, mais très sur et très simple d’utilisation, disposant d’IHM de dernière génération, et proposant des solutions d’import/export pour faciliter la gestion.
  • MEMOGuard V5, ce sont 5 années d’innovations et de recherche, par une équipe de jeunes techniciens très pointus at passionnés par la technologie et à la pointe des nouveautés.
  • MEMOGuard V5, c’est un outil complet, avec de nombreuses API, intégrant aussi la Voix sous IP, en plus de toutes les autres options, déjà éprouvées, tous les protocoles pourront ête intégrés facilement et sans lourdeurs de gestion.
  • MEMOGuard V5, supervise aussi bien les infrastructures et logiciels, que vos caméras de surveillance, et toute votre GTB / GTC, mais qui peut le plus peut aussi le moins, et la gestion et le contrôle de vos sites web, seront aisés et immédiats.
  • MEMOGuard V5, propose une vision en temps réel de vos alarmes et/ou alarmes, acquittées ou non acquittées, vous disposerez en un seul coup d’œil de la situation en « live » de vos infrastructures.
  • MEMOGuard V5, propose en  plus du contrôle des infrastructures et réseaux, un contrôle en temps réel des sites web et des logiciels, peut importe qu’ils soient installés ou bien en SaaS.
  • MEMOGuard V5, propose une implémentation, avec tous les protocoles du marché, et si par hasard, le protocole n’existait pas, nous le développerions pour vous, comme cela a déjà été fait pour de nombreux clients.
  • MEMOGuard V5, répond bien entendu aux normes les plus exigeantes de la RGPD, et si vous le souhaitez des historiques vous aideront à mieux comprendre les failles et les incidents de la gestion de vos infrastructures.

Expertise gestion des crises et supervision : MEMOGuard V5

 MEMOGuard était de l’avis de tous les experts, le meilleur outil du marché, et dans sa nouvelle version, il est encore meilleur et plus performant, totalement modulaire, et paramétrable, il vous permet une finesse des analyses à nul autre pareil.

Il nous aura fallu 5 ans pour le réaliser et le peaufiner, mais le résultat final est à la hauteur de nos espérances, il sait tout faire, et il peut tout faire, c’est le must de la supervision, et nos clients ne se trompent pas en le plébiscitant.

La gestion des crises, sera améliorée, par les dispositions proposées par le MEMOGuard V5, tous les protocoles sont inclus, toutes les options sont disponibles, et par sa facilité de gestion pour des acquittements et des doubles acquittements, vous aurez les plus grandes facilités pour l’utiliser.

Peu importe le contexte, MEMOGuard V5, sait répondre à vos demandes et inspirations, il sait tout faire, et peut tout faire à votre demande, les scripts les plus évolués et les enchainements les plus sophistiqués, sont un atout de plus pour les utilisateurs.

C’est de loin, l’outil le plus évolué du marché de la supervision, dans la gestion des astreintes, il vous suffit de la paramétrer et il va travailler pour vous, en toute discrétion, mais en toute sécurité, sans la moindre hésitation, c’est l’outil de référence en gestion des astreintes et cellules de crise.

Gestion de la production avant toute chose : MEMOGuard V5

Les alertes sont là, pour produire de l’information et alerter en temps réel, la production ne doit pas ne peut pas s’arrêter, et il faut tout faire pour que les gestionnaires soient informés en temps réel et non pollués par des alertes dites mineures.

La production d’une chaine de fabrication, entraine des coûts importants et tout arrêt est préjudiciable, donc il convient de réagir de suite à toute anomalie constatée, il en va de sont R.O.I, et un arrêt peut avoir des conséquences difficiles à maitriser.

Une chaine de production, un site internet qui s’arrête, ce sont des milliers d’euros qui sont en jeu, et plus tôt on répare l’anomalie, mieux l’entreprise se portera, car le temps perdu c’est de l’argent qui ne sera jamais rattrapé, d’où la nécessité de prévenir les gestionnaires au plus tôt.

La moindre anomalie, peut laisser supposer un problème plus conséquent, c’est pour cela qu’il est important de répondre à tout souci, même s’il ne parait pas important, un souci de réparé à un instant T, c’est évidemment, un pépin potentiellement important d’évité.

MEMOGuard V5, testez le gratuitement, Clever Technologies vous le permet.

Pour dire qu’un logiciel est bon, l’idéal c’est de pouvoir le tester, et justement Clever Technologies, vous en offre la possibilité, sans le moindre coût, ni le moindre engagement, faites vous créer un compte de tests gratuits et nos commerciaux vous donneront les SMS nécessaires pour cela.

De plus si vous le couplez avec une de nos plateformes de la suite Cleversms (Cleversms, Cleversms ligth, Cleversms Multimedias), vous aurez la possibilité d’envoyer des SMS en nombre ou d’envoyer des SMS en masse, incluant les SMS personnalisés.

On ne peut bien parler de ce que l’on connait parfaitement, si vous choisissez une formule de tests, vous pourrez apprécier tout son potentiel et sa puissance, sans le moindre engagement, il vous suffit pour cela d’un simple appel au tel. 00.33.1.60.53.60.53 ou www.clever.fr

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Christophe Durand
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