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SMS Garagistes et SMS Concessions : Rappel de rendez vous entretien de voiture

Les concessionnaires de véhicules envoient des SMS aux clients pour gagner en fluidité dans les échanges B2C

SMS Garagistes et SMS Concessions : Rappel de rendez vous entretien de voiture
SMS Garagistes et SMS Concessions : Rappel de rendez vous entretien de voiture

Envoi de SMS garagistes, comment mieux se rapprocher de ses clients.

Au premier janvier 2020, il y avait selon les statistiques, plus de 38,2 Millions de véhicules en France qui circulaient, mais en réalité si l’on s’en tient au nombre de véhicules immatriculés, cela dépasse les 52 millions de véhicules.

Informer ses clients rapidement est devenu un atout supplémentaire au moment de conclure une vente, que ce soit pour des SMS garagistes et/ou des SMS Concessions, tous les coups sont permis, et seuls les plus inventifs arrivent à sortir du lot.

Diffusion SMS automatique
Diffusion SMS automatique

Le monde du garage est en pleine révolution, depuis l’avènement d’internet, ce secteur est devenu plus concurrentiel que par le passé, pour la vente des véhicules neufs ou d’occasion en concession, les offres sont de plus en plus diffusées, et il faut sortir du lot, pour exister.

Envoyer des messages SMS de tous genres, pour informer les clients ou les prospects, est devenu un atout non négligeable, innovant et performant, pour rendre service à vos clients, et étant réactifs et modernes, vous serez non seulement efficaces, mais en plus super rapides.

L’envoi de SMS est idéal, pour annoncer que le véhicule est prêt, ou bien pour rappeler une révision nécessaire à faire, ou bien pour annoncer tout simplement que le nouveau véhicule attendu est arrivé et est disponible à la concession.

Le SMS n’est pas intrusif, et c’est le canal idéal pour lancer une offre promotionnelle, ou pour rappeler un rendez-vous ancien, et si vous choisissez l’envoi de SMS en masse, vous aurez des retours de garantis, y inclus si vous louez une base de données de portables, en opt-in.

L’envoi de textos, est moderne, et fun, et les clients ou prospects qui les reçoivent, les ouvrent dans les 5 minutes suivant leur réception, quel que soit l’endroit où ils se trouvent et quelle que soit l’heure à laquelle vous les adressez (un conseil, évitez de le faire, le soir après 20 heures).

SMS Garagistes et SMS Concessions, faites gagner du temps à vos clients et à vos équipes.

En préparant vos messages à l’avance, vous gagnerez du temps, et si vous voulez un peu plus d’efficacité, pensez à insérer un lien court, ou lien raccourci (google maps du garage), où la photo éventuelle du véhicule à promouvoir.

Les clients prennent souvent les rendez-vous plusieurs jours ou plusieurs semaines à l’avance, et il leur arrive d’oublier, un envoi simple de SMS, que vous pourrez programmer (messages en différé), vous fera gagner du temps et de l’argent, fini les rendez-vous non honorés.

 SMS Garagistes et SMS Concessions, les modèles français les plus vendus en France.

Selon les chiffres donnés par internet, le Top 5 des voitures les plus vendues en France en 2020, pour les constructeurs français sont :

  1. Peugeot 208 II : 92 796 unités
  2. Renault Clio V : 84 031
  3. Peugeot 2008 II : 66 698
  4. Citroën C3 III : 58 547
  5. Renault Captur II : 54 597

Toutes les marques de voitures et véhicules sont vendus en France, mais ce sont les marques Françaises Peugeot et Renault, qui trustent les premières places, en nombre de véhicules vendus, mais les SUV  (sigle de l’anglais sport utility vehicle), sont de plus en plus vendus.

SMS Garagistes et SMS Concessions, première voiture automobile, qui est un trycicle.

Selon les dictionnaires spécialisés, la première voiture à explosion, vit le jour en 1886, et ce fut grâce à l’allemand Karl Benz, mais en réalité et sans vouloir être des chauvins, une autre voiture, mais avec un moteur de vapeur, roula en France, grâce à Joseph Cugnot en 1769.

Un siècle plus tard, un autre français en 1873, Amédée Bollée, mit au point un autre bolide à vapeur, et c’est ce véhicule qui pouvait transporter jusqu’à 12 personnes, qui est considéré par beaucoup comme l’ancêtre de l’automobile.

Enfin, les garages ne commencèrent à exister qu’à partir du début du siècle dernier (XXème Siècle), d’abord sur le bord de nos routes, puis dans les entrées de nos villes et villages, et enfin en plein Centreville.

Aujourd’hui les garages sont nombreux, et parfois ils se sont spécialisés, allant même jusqu’à créer des chaines de centres commerciaux, ou des spécialistes des pare-brise, ou encore pour le montage de vos pneus, le mieux pour les choisir c’est de les tester et de comparer leurs prix.

Parfois ce sont aussi des chaines nationales ou internationales, mais il subsiste quand même des indépendants, attachés à une marque ou non, mais qui tous doivent disposer d’équipements lourds et couteux (lourde électronique à gérer), car le métier est devenu difficile et compliqué.

Presque tous proposent des véhicules neufs, parfois sur une seule marque, mais si vous insistez, ils sauront aller vous trouver le véhicule que vous désirerez, surtout si vous allez dans un garage indépendant, qui tient à fidéliser ses clients, et peu leur importe la marque.

Utilisation du SMS par les concessionnaires de véhicules : les SMS pour quels usages.

Concessions ou garages, tous peuvent  utiliser les envois de SMS, pour :

  • Lancer des invitations pour des portes ouvertes
  • Annoncer, l’arrivée d’un ou de plusieurs nouveaux modèlees
  • Lancer des promotions ponctuelles ou spéciales
  • Promouvoir des campagnes (entrée de l’hiver, pneus neige)
  • Lancer ou relancer des campagnes (entrée de l’été, climatisation)
  • Rappels de rendez-vous pour des entretiens
  • Rappel de paiement de factures
  • Devis divers, ou documents à échanger.
  • Suivis, révisions et entretiens périodiques
  • Rappels de l’obligation du contrôle technique (dates à respecter).

 

l’expert et précurseur dans la diffusion de : SMS Garagistes et SMS Concessions

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N’hésitez plus, faites appels aux experts du SMS, et nos commerciaux et technico-commerciaux, vous épauleront et vous guideront, pour faire les premiers pas, mieux encore, ils vous mettront à disposer les quelques SMS nécessaires pour faire vos tests.

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Auteur Antonio Rodriguez, Directeur Clever Technologies.

Written by Lagustais

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