Api sms pour automatiser vos envois de SMS professionnels et marketing. Pour les entreprises et les professionnels, le sms comme canal de communication ne présente que des avantages, le SMS est devenu le canal de communication le plus usité pour les opérations de marketing et de communication et ce à juste titre.
Il séduit notamment pour son taux de lecture approchant les 98%, contre 20% pour les e-mails, 29% pour Twitter et 12% seulement pour Facebook. Notons aussi le fait que les SMS peuvent aujourd’hui être enrichis de liens hypertextes et d’autres objets plus agréables à regarder comme des images, des cartes, des vidéos…
Sachez cependant que les sms ne s’exploitent pas n’importe comment. Pour profiter tout le potentiel des SMS comme canal de communication professionnelle et marketing, les entreprises doivent opter pour des envois automatisés. Chose qui va pouvoir se faire grâce à une API SMS !
Utilisez une Api sms pour automatiser vos envois de SMS professionnels et marketing. Il s’agit d’un outil simple d’utilisation qui présente aussi la particularité de pouvoir s’intégrer rapidement et facilement à n’importe quel système d’entreprise (site internet, boutique e-commerce, système de gestion de la relation client et autres applications métiers).
Sommaires
Mais d’abord, c’est quoi une API SMS ?
En informatique, API est l’acronyme d’Application Programming Interface ou interface de programmation applicative en français. Il s’agit d’une interface spécialement conçue pour permettre à plusieurs applications différentes et qui ne sont normalement pas supposer fonctionner ensembles d’interagir.
Et lorsqu’on parle d’API SMS, on parle surtout d’ajouter la fonction d’envoi des SMS ou de services d’alerte SMS sur des systèmes qui ne peuvent normalement pas le faire, comme des sites web par exemple, des applications métiers (progiciels) et autres logiciels.
Comme les infrastructures pour les communications SMS et Internet sont pour la plupart divisées, les API SMS sont donc nécessaires pour « combler le fossé » qui existe entre les réseaux des opérateurs de télécommunications et le Web au sens large. L’intégration d’une api sms, dans l’hypothèse où elle est possible, permet théoriquement à toute application web d’envoyer et de recevoir des messages texte via une logique écrite pour les frameworks Web standard.
Généralement, une API SMS envoie les SMS en utilisant le protocole HTTP POST ou bien un service Web SMS SOAP / XML. Cela sous entends aussi qu’une api sms ne peut fonctionner sans Internet.
api sms automatique : De quelle manière automatiser le process d’envoi de SMS ?
Une api sms est avant tout un logiciel d’envoi et de réception de SMS possédant une interface où l’utilisateur a la possibilité de rédiger les messages texte qu’ils souhaitent envoyer, puis de les programmer manuellement pour que leur envoi se déclenche automatiquement à une date et heure spécifiques.
Le déclenchement automatique des messages préenregistrés peut aussi se faire lors que des évènements particuliers spécifiques choisis par l’utilisateur surviennent. Si par exemple vous connectez votre api sms à un calendrier (ou n’importe quel autre système de repérage des dates en fonction du temps) et en même temps avec votre logiciel de gestion de la relation client ou tout simplement votre base de données clients, vous pouvez la programmer pour qu’elle puisse, d’elle-même, envoyer au moment opportun des messages d’anniversaire, des messages de relance pour les clients qui n’ont pas manifesté leur intérêt depuis un moment, des messages sms renfermant de cadeaux pour les clients les plus fidèles…
Quand elle est connectée à votre site e-commerce, votre api sms peut aussi être programmée pour envoyer automatiquement des messages texte préprogrammés par exemple de confirmation de commande à ceux qui ont passé commande, des messages de relance panier abandonné (sms de relance panier abandonné) à ceux qui ont justement abandonné leur panier tout en ayant déjà fourni leur numéro de téléphone.
Automatiser l’envoi de ses sms professionnels et marketing : Les raisons ?
Tout propriétaire d’entreprise et chef d’entreprise intelligent et avisé ne voit que des avantages à l’automatisation. La raison à cela ? L’automatisation des opérations, l’envoi de SMS y compris, renforce la productivité, la fiabilité, la disponibilité et les performances.
L’automatisation de l’envoi des sms permet également de réduire les coûts d’exploitation. Engager une personne pour envoyer manuellement ces nombreux sms vous coûterait certainement plus cher que d’investir sur une api sms capable de faire des envois automatiques.
Mais si l’automatisation du processus d’envoi de sms est autant intéressante pour les entreprises, c’est surtout qu’elle facilite la création d’expériences conversationnelles plus personnalisées avec les destinataires. En effet, lorsque votre contact ou client obtient une réponse instantanée, certainement il est plus susceptible de continuer à s’engager.
Api sms automatique – comment les PME exploitent-elles l’automatisation des messages texte ?
Voici à quoi l’automatisation des messages texte pourrait servir à votre entreprise :
- Annonce de nouveau produit à tous vos clients ;
- Partage automatique d’un nouvel article de blog ou un nouveau contenu une fois qu’il est publié. Pour ce cas-ci, le sms envoyé doit contenir un lien pointant vers l’article ou le contenu en question ;
- Récompenses promotionnelles automatiques comme les « sms Joyeux anniversaire » ;
- Partage d’informations sur les produits, les promotions, les offres spéciales ;
- Relance automatique de panier d’achat abandonné pour les ventes en ligne
- Messages automatiques de confirmation d’achat, de traitement de commande, de livraison de commande….
- Messages de bienvenue pour les nouveaux clients ;
- Messages automatiques qui communiquent les absences, de fermeture du bureau ou d’heures de bureau révisées ;
- Rappels de rendez-vous automatiques.
Conclusion Api sms pour automatiser vos envois de SMS
Depuis des années pour automatiser vos envois de SMS professionnels et marketing, la meilleure des solutions est d’utiliser les API SMS, facile, aisée, pratique et rapide.
Le marketing SMS a explosé depuis le début des années 2000, mais si en plus vous adjoignez les API ASMS; vous remplissez toutes les cases pour aboutir au succès.
Les API SMS vous aideront à composer vos messages, à envoyer à des groupes ou bien à des qualifications déterminées de prospects, et surtout à gérer les retours.
Les API SMS, sont la meilleure des solutions pour communiquer en masse ou en détail, pour vos opérations de markéting direct.
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