API SMS d’envoi en masse – un outil indispensable pour exploiter tout le potentiel des SMS; pour faire court, les API SMS, ou interfaces de programmation d’application SMS, font référence à des outils qui permettent d’intégrer l’envoi et la réception de SMS à un logiciel, un site internet ou à une application métier.
Les api sms sont des outils marketing et commerciaux que les entreprises utilisent pour réaliser des campagnes SMS où il faut généralement cibler un nombre important de personnes, dans un délai relativement court, chose qui est impossible à faire avec de simples téléphones portables ou des smartphones.
La fonction première d’une API SMS est de simplifier l’ensemble du processus d’envoi d’un message texte d’une entreprise vers le numéro mobile d’un client. Elle se distingue des autres solutions SMS par sa capacité à pouvoir automatiser les envois de SMS ou encore différer les envois de SMS. Outils sophistiqués aux fonctionnalités intéressantes, les API SMS permettent également les envois en cascade et les envois de SMS en masse.
Les API SMS d’envoi en masse sont des outils qui vont vous offrir la possibilité d’exploiter tout le potentiel de l’outil de communication que sont les SMS.
Sommaires
Qu’est-ce qu’une API SMS d’envoi en masse ?
Commençons par voir ce que c’est une API. Il s’agit d’un outil qui permet à des applications et des ordinateurs de communiquer entre eux et de s’échanger mutuellement des services ou des données.
Grâce à cet échange de données ou de services, vous pouvez, à l’aide d’une API, accéder aux fonctions ou aux données d’une application tierce qui se trouve loin, à distance donc, depuis une autre application que vous avez chez vous. Les API se placent donc entre une application et un serveur Web, agissant comme une couche intermédiaire qui traite le transfert de données entre les systèmes.
Les API SMS d’envoi en masse, quant à eux, font référence à des interfaces logicielles utilisées pour envoyer de courts messages via des programmes. Elles utilisent une passerelle qui lie le World Wide Web et les réseaux des opérateurs. C’est ce passerelle fonctionnant comme un pont qui va permettre aux données de circuler jusqu’à atteindre leurs destinations, à savoir les personnes à qui vous envoyez les SMS.
Les API SMS sont donc aussi des outils permettant l’envoi et la réception de SMS en utilisant Internet. C’est l’ajout de ce dernier, l’Internet donc, dans l’équation qui explique en partie pourquoi les API SMS sont capables d’envoyer un nombre important de SMS.
En quoi une API SMS est différente des autres outils d’envoi de SMS ?
Contrairement à un simple téléphone portable ou un smartphone, une API, grâce au fait qu’il s’agit d’une interface plus adaptée pour la gestion (envoi, saisie, consultation, suppression…) de sms et aussi passant par le WWW pour acheminer des données, offre plus de possibilités aux utilisateurs en matière de d’envoi et de réception de SMS.
Son utilisation propose de nombreux avantages :
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L’envoi en masse de sms.
- Les api sms les plus performantes peuvent envoyer jusqu’à 10 000 sms instantanément par envoi. Cela vous offre la possibilité de toucher un nombre important de personnes en très peu de temps.
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Envoi et gestion automatisée des SMS.
- En permettant l’automatisation de certains processus, les API SMS réduit votre besoin en gestion manuelle. Cela se traduit forcément par la réduction des coûts associés, mais également par l’augmentation de votre efficacité, de votre productivité ou encore par la réduction des risques, étant donné que les humains font souvent des erreurs, contrairement aux machines.
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API SMS, rapidité, facilité et sécurité.
- En comparaison avec les autres types d’outil d’envoi de SMS, les api sms professionnelles assurent une livraison plus rapide, plus sécurisée et plus fiable.
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API SMS, utilisable même sans internet.
- L’autre avantage d’utiliser une API SMS par rapport aux applications Web est qu’elle ne nécessite pas de connexion Internet. Tant qu’un utilisateur a accès à un téléphone portable, il peut recevoir vos messages textes.
N’oubliez pas qu’un utilisateur doit s’inscrire pour recevoir des messages SMS de votre part. Assurez-vous d’obtenir le consentement écrit exprès de vos clients ou risquez d’être pénalisé ou condamné à une amende pour des infractions à la TCPA (Telephone Consumer Protection Act).
Les entreprises exploitent les SMS pro en masse et donc les API SMS.
Les textos professionnels sont un puissant canal de communication. Si puissant, en fait, qu’il écrase le marketing par e-mail, grâce à un taux de lecture de 95%, un délai de réception de 4min et un coût extrement bas.
Voici quelques façons d’utiliser les textos professionnels et évidemment elles exigent que vous utilisez une API SMS :
Messages d’anniversaire pour les clients
Les voeux d’anniversaires sont un excellent moyen de développer l’affinité de la marque pour votre entreprise. Vos contacts sont généralement de bonne humeur à ces occasions, alors profitez de cette bonne volonté et répandez la joie.
De nombreuses entreprises envoient des SMS de remerciement à l’anniversaire de leurs clients pour montrer leur appréciation à leurs clients et leur rappeler depuis combien de temps ils répondent aux besoins des clients.
Les API SMS texte peuvent s’intégrer à votre système de gestion de la relation client (CRM), vous offrant la possibilité de programmer l’envoi automatique de SMS d’anniversaire à vos clients.
Rappels de paiement et de facturation
Beaucoup de vos clients peuvent avoir besoin d’un message texte plus accrocheur pour leur rappeler de payer leurs factures. Les paiements en temps opportun sont dans votre intérêt, alors assurez-vous d’envisager des campagnes de rappel par SMS pour ces factures récurrentes ou en retard.
Service client par SMS
L’envoi de SMS peut être un excellent moyen d’améliorer votre stratégie de service client. De nombreux clients préfèrent le chat ou le SMS au service client vocal (appel téléphonique). De nombreux fournisseurs de services de SMS pour entreprises proposent des portails de navigateur Web faciles à utiliser pour les SMS de support client, ou vous pouvez faire transférer les SMS directement sur votre téléphone mobile.
Confirmations de commande et mises à jour de livraison
Les consommateurs s’attendent désormais à des confirmations de commande et à des mises à jour de livraison. Si par exemple vous expédiez un grand nombre de produits, les systèmes d’inventaire peuvent être intégrés aux services de messagerie texte d’entreprise pour fournir des mises à jour à vos clients qui attendent ces produits.
Promotion de nouveaux produits
Nombreux sont aujourd’hui les restaurants qui utilisent le marketing par SMS pour promouvoir de nouveaux plats et des offres spéciales à durée limitée. Vous pouvez aussi utiliser les SMS pour recueillir des retours d’expérience et prendre des commandes.
Coordination des effectifs
De nombreuses entreprises utilisent des textes pour se coordonner avec des effectifs distants, ainsi que pour communiquer avec des équipes situées au centre. Les SMS aux employés fonctionnent bien pour les mises à jour qui doivent être diffusées rapidement à l’échelle de l’entreprise, comme la fermeture d’un bureau ou d’autres urgences.
Conclusion, pourquoi utiliser l’API SMS, dans les opérations de marketing
L’API SMS va principalement vous permettre d’automatiser vos envois de SMS, l’API SMS s’intègre à son logiciel, quel qu’il soit et permet d’envoyer des SMS pour des rappels de vaccins ou de rendez-vous, ou pour toute autre démarche dans le monde du marketing commercial.
L’API permettra de réaliser des campagnes SMS pour le compte de leurs différents clients depuis la création du texte jusqu’à l’envoi, la gestion et la diffusion des SMS sont largement facilitées; le SMS est devenu un outil incontournable du marketing notamment pour automatiser des messages, faire des envois en masse, faire générer des leads …
Notre API SM, est super simple pour la mettre en place l’API HTTPS qui vous permet d’envoyer un SMS. Elle fonctionne avec une simple requête (GET ou POST) contenant les différents paramètres nécessaires à la création et à la distribution des campagnes de SMS de masse.
Aussi, il nous est aisé d’écrire, que les API SMS sont devenues incontournables dans toutes les opérations de marketing de masse; Testez les gratuitement, faites-vous créer un compte sur nos plateformes, nous vous donnerons les SMS nécessaire pour les tests, vous en serez enchantés.
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