Quels sont les 07 meilleurs outils de gestion de réseaux sociaux en 2021 ; aujourd’hui, aucune entreprise ou professionnel ne peut réellement se passer des réseaux sociaux, sauf à perdre un réel potentiel de communication, ce n’est pas acceptable par les temps qui courent.

Note de l’auteur –  Le monde de la technologie et de la gestion des réseaux sociaux,  change très souvent, périodiquement de nouveaux outils sont suggérés,  il est important de noter, que ce classement ne fait la promotion d’aucun produit ou marque en particulier, nous avons sélectionné les logiciels-outils du présent guide parce qu’ils sont réellement performants, et que nous les avons testés un par un, mais le choix final, doit dépendre aussi de l’appréciation de chacun, de ses goûts personnels, et de l’adéquation pour ses propres besoins.

Indéniablement, les réseaux sociaux sont utiles ; vous passerez à côté de nombreuses opportunités en refusant de les utiliser, mais il convient de le faire intelligemment et de ne pas en abuser, communiquer c’est bien produire sur les réseaux tout et n’importe quoi, c’est négatif.

 Seulement, sachez que leur gestion n’est pas  toujours une partie de plaisir, c’est très souvent  même une tâche extrêmement très chronophage ; sauf bien sûr si vous utilisez un outil de gestion de réseaux sociaux adapté.

Facebook, Twitter, Snapchat, Tumblr, LinkedIn, Viadeo, Instagram, Pinterest, YouTube ou encore Tik Tok, sont essentiels à une bonne stratégie marketing, notamment parce qu’ils permettent de développer des interactions sociales avec les clients, même en situation de mobilité.

Listes des solutions de gestion des réseaux sociaux en 2021

Un logiciel de gestion de réseaux sociaux permettra de rédiger, supprimer, dupliquer, faire glisser et déposer vos publications sur l’ensemble de vos réseaux sociaux ; le tout à partir d’un tableau de bord intuitif souvent connecté à un calendrier également intuitif ou d’autres applications tierces.

Dans cet article, nous avons sélectionné pour vous les 05 meilleurs outils de gestion des réseaux sociaux du marché ; notez que ce classement ne fait la promotion d’aucun outil en particulier ; il a été établi par nos soins, de manière totalement indépendante, et sans avantager qui que ce soit.

Les entreprises dépensent beaucoup d’argent,  pour communiquer de façon rapide et intelligente, pour cela ils ou elles diffusent des messages sur les réseaux sociaux ; mais à quoi bon communiquer, si vous ne savez pas tirer profit des impacts et de leur influence ; compter son nombre de followers ou d’abonnés ne suffit pas ; il faut aller au-delà.

L’important nous semble de pouvoir proposer du marketing de contenu, et votre stratégie de marketing en ligne, sera améliorée, par une excellente communication sur les réseaux ; peu importe le réseau, l’important nous semble de pouvoir communiquer, sur votre nom ou votre marque.

Hootsuite

Avec plus de 16 millions d’utilisateurs dans le monde, Hootsuite est le numéro, sans le moindre doute de la gestion des réseaux sociaux, et le fait qu’il soit autant utilisé est une des meilleures preuves, les utilisateurs aiment cet outil.

Apprécié pour ses fonctionnalités à la fois matures, complètes et bien pensées, ce logiciel en ligne permet de planifier et d’automatiser des publications sur les principaux réseaux sociaux ; il est également capable d’extraire et d’analyser des données.

L’extraction et l’analyse de données sont deux fonctionnalités particulièrement utiles pour aider les utilisateurs à comprendre les besoins réels de leurs abonnés, peu d’outils ont des fonctionnalités aussi évoluées que les siennes, et savoir les utiliser sera un plus pour vous.

Outre ses fonctionnalités à la fois nombreuses et complètes, Hootsuite se démarque aussi des autres outils de management de médias sociaux pour son interface web intuitif et facile à prendre en main, testez-le, vous allez l’adopter.

La planification de publications se fait  en quelques clics seulement ; elle aide aussi les utilisateurs à communiquer facilement et rapidement avec leurs abonnés en mettant à disposition des raccourcis qui permettent d’accéder à l’espace commentaire, l’espace pour la publication ou encore la B.A.L.

Pour finir, sachez que Hootsuite est aussi un outil de veille e-reputationnelle ; il possède une fonctionnalité de suivi des tendances dans n’importe quel secteur et vous permet donc de savoir sur tout ce qui se dit dans votre domaine et sur vous également.

Buffer

Sérieux concurrent à Hootsuite, Buffer compte aujourd’hui plus de 75 000 entreprises ; c’est un logiciel en ligne disponible sur navigateur et sur mobile qui permet de gérer les comptes sur les principaux réseaux sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram et Pinterest).

Les fonctionnalités de Buffer se concentrent sur 3 axes principaux : l’édition, l’analytique et enfin l’engagement ; le premier axe, à savoir l’édition inclut la planification et la publication ; buffer possède aussi des outils d’analyse de performances et de création de rapports.

Ceux-là vous seront surtout utiles pour optimiser les performances de vos campagnes marketing ; et pour finir, en matière d’engagement, pour que vous puissiez communiquer facilement avec vos abonnés, ce logiciel propose des raccourcis qui vous permettent d’accéder facilement aux commentaires, aux profils des abonnés, à la boite de réception…

Buffer est aussi apprécié par les Community manager pour sa simplicité d’utilisation ; son tableau de bord très ergonomique convient aussi bien aux spécialistes qu’aux débutants ; même si vous avez peu d’expérience en gestion de réseaux sociaux, vous n’aurez aucun mal à utiliser cet outil.

Notez cependant que Buffer ne prend en charge que Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram et Pinterest ; ’est très peu, ce qui est quand même un peu regrettable, et c’est entre autres à cause de cela si nous ne l’avons pas mis en première position.

Agorapulse

Aux airs de CRM, Agorapulse est une plateforme de gestion des réseaux sociaux conçue et gérée par une entreprise française ; et tout comme la plateforme, son support client est aussi en français, c’est un réel plus très appréciable.

Le gros point fort d’Agorapulse est certainement sa multitude de fonctionnalités ; il vous permet notamment de faire des publications directes, de programmer les mêmes publications une ou plusieurs fois ou encore de planifier des publications à des heures et dates précises.

En matière de gestion de communauté, il propose quelques fonctionnalités qui optimisent les interactions : réponse directe à un message envoyé, assigner un message reçu en particulier à une personne ou à une équipe pour qu’elle y réponde, création de messages préconçus qui sont envoyés automatiquement…

Étant donné que vous voulez certainement suivre et savoir l’efficacité réelle des actions que vous avez menées, Agorapulse met à votre disposition les outils nécessaires pour mesurer l’audience de vos pages, la portée de vos publications, les engagements suscités, la notoriété, le temps de réponse, le taux d’impression, le taux de clic et bien d’autres encore.

Metricool

Également populaire auprès des Community Manager, Metricool est un logiciel en ligne de gestion des réseaux sociaux permettant de faire des publications simplifiées ou encore de panifier et automatiser vos publications., à l’avance.

Metricool couvre de nombreuses fonctionnalités en lien avec l’analytique, la planification, la publicité et les rapports ; il unifie vos données depuis un tableau de bord très visuel ; nombre de visites sur chaque publication ou page, nombre de commentaires, engagement de votre audience…

Toutes ces données sont accessibles en quelques clics et vous sont exposées à l’aide de graphiques et de chiffres colorés et jolis à regarder ; parmi les canaux pris en charge par Metricool, il y a Facebook, Facebook ads, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube, Google Ads, les sites internet et les blogs, Google My Business et pour finir Tik Tok.

Notez toutefois qu’en matière de publicité, seuls Google Ads et Facebook Ads sont pris en charge ; il permet la création, la gestion et l’amélioration de campagnes publicitaires.

Sendible

Sendible se trouve à la cinquième place des meilleurs outils de gestion de réseaux sociaux en ce moment ; à la fois puissant et ergonomique, il s’adresse principalement aux entreprises, aux marques et aux agences en leur permettant de publier du contenu sur un seul compte, de publier du contenu.

Sur plusieurs réseaux en même temps, de faire une planification, d’automatiser des publications, de programmer des réponses automatiques et bien d’autres encore ; ce logiciel permet également de faire des suivis de messages, de faire des analyses de contenus, de visionner des statistiques ou encore de générer des rapports statistiques sur toutes les actions menées.

Pour finir, notez que Sendible est une plateforme collaborative ; à ce titre, il facilite le contact et la collaboration entre les différents utilisateurs du logiciel, les Community manager et les propriétaires de comptes ; vous ne pourrez pleinement profiter du potentiel de ce logiciel que si en plus de vos propres réseaux vous devez aussi gérer ceux de vos clients.

SEMRush

SEMrush est un logiciel en tant que service tout-en-un de digital marketing ; si la plupart des professionnels du marketing l’utilise comme un simple outil SEO permettant la réalisation de tâche comme l’audit de site internet, l’évaluation de performances de sites web, la recherche de mots clés, l’analyse de backlinks, le tracking de mots clés ou encore le suivi quotidiennement de positions dans les SERPs, il intègre aussi des fonctionnalités de management de médias sociaux.

Un outil couvrant réellement toutes les facettes du marketing digital donc, la plateforme SEMrush intègre aujourd’hui plus de 40 outils différents ; et parmi ces outils, certains sont dédiés à la gestion des réseaux sociaux (publication simple, planification des publications, automatisation des publications, planification de réponses automatiques…) et d’autres à la collecte d’informations sur les réseaux sociaux, au suivi de concurrents ou encore à la création et gestion de campagnes publicitaires réseaux sociaux.

RIPL

Créé en 2016 aux États-Unis, RIPL est un outil de création d’images, de vidéos et de visuels animés pour les réseaux sociaux; la plateforme propose des milliers de modèles pour aider les utilisateurs à créer leur contenu sur les réseaux sociaux en toute confiance et avec facilité; en tout, 500 000 stocks d’images et de vidéos personnalisables sont disponibles sur la plateforme.

Comme tout outil de gestion des réseaux sociaux, RIPL intègre également des fonctionnalités de publication, de suivi de publication et de planification de publications.

Si vous voulez vous démarquer de vos concurrents sur les réseaux sociaux avec du contenu (images, vidéos et animation) original et toujours inspirant, optez pour cet outil ; commencez par créer vos images, vidéos ou animations depuis la plateforme.

Une fois que c’est fait, vous n’aurez pas à télécharger les contenus créés pour ensuite les intégrer et les publier sur vos réseaux sociaux, car le transfert des contenus créés sur RIPL vers vos réseaux sociaux se fait en quelques clics seulement.

Conclusion, les meilleurs outils de gestion pour les réseaux sociaux.

Dans ce monde si complexe et si technique des gestionnaires pour les réseaux sociaux, nous aurions pu en ajouter plusieurs autres, mais après ce n’est plus un choix, mais une liste à la Prévert, et nous entendions ne garder que les meilleurs, d’où nos choix.

Beaucoup d’autres outils existent, mais nous avons plus ou moins apprécié, et nous ne les avons pas classés parmi les 07 premiers, qui reflètent réellement l’excellence en la matière, alors faites le bon choix, et vous en serez satisfaits.

Les « community manager« , sont les vrais experts des réseaux sociaux, ils utilisent très souvent ce type d’outils, car leurs missions consistent entre autres à développer et à gérer la présence d’une entité ou d’une marque, sur internet, en réalité ils en sont les animateurs de toute la communication externe, valorisant l’entreprise ou la marque, néanmoins nous nous sommes apperçus, que leurs avis diffèrent et que chacun d’entre eux à ses propres préférences (pour ne dire habitudes).

Clever Technologies, le N°1, les meilleures passerelles existantes du marché de la communication (SMS & Alertes) .

Clever Technologies, grâce à son potentiel d’innovation et ses compétences, est devenue le N°1 et l’expert dans la communication  en gestion de crises, alarmes et/ou alertes, les raisons sont multiples et nombreuses, et sa position aujourd’hui est le résultat de son investissement en innovation et en création depuis 22 ans  déjà.

De nouveaux outils ont vu le jour, CleverMultimédias, MemoGuard V5 ; intégrant toutes les avancées existantes en la matière ou en créant d’autres, totalement novatrices (pièces jointes, zippées ou non, avec date de validité et mot de passe), pour la communication privée par SMS.

Communiquer sur les réseaux Sociaux,  a toujours été une volonté de ses décisionnaires et ses donneurs d’ordres, et c’est avec plaisir que nous pouvons annoncer pour la première fois, que nos deux outils pilotes (MEMOGuard V5, & CLEVERMULTIMEDIAS), savent communiquer sur presque tous les réseaux sociaux.

Dans les nouveaux outils, il vous suffira de disposer d’un SENDER ID personnalisé, et par miracle vous pourrez communiquer automatiquement en diffusant vos alertes et alarmes sur les pages des réseaux sociaux que vous aurez choisi (préalablement, via les menus adaptés).

• Ce sont des experts du SMS, de la gestion des alarmes et des alertes, expérimentés et très habitués.
• Leurs routes sont sécurisées et surveillées par du personnel humain 24/24 et 7J/7, le contrôle des plates formes est absolu et il est fait en temps réel.
• Le routage est d’une qualité remarquable, suivi en temps réel,  par le support humain qui intervient chaque fois que nécessaire.
• Ses 4 plates-formes, ou passerelles SMS, ou Supervision,  en mode SaaS peuvent être utilisées  par tous ( CleverMultimédia, CleverSMS, CleverSMSligth, MEMOGUARD).
• Ses nombreuses et multiples options (+ de 60), n’existent nulle part ailleurs et vous y trouverez toutes les nouveautés du marché de la communication et de la supervision.
• Son tableau de bord, et ses statistiques détaillées, ses options pour les imports et les exports est complet et détaillé, l’analyse de la « dévrabilité », pourra se faire à moindre coût.
• Enfin, chez nous, il n’y a pas de robots, le support qui est en France-Metropolitaine, est géré  par des humains, qui parlent un langage clair et précis.

Nous vous recommandons de nous mettre à l’épreuve, testez-nous, vous serez agréablement surpris, et n’ayez crainte, nos commerciaux et technico-commerciaux, sont là pour vous épauler, vous guider et vous aider autant que nécessaire, et si vous en éprouvez le besoin pour vos essais, ils vous fourniront gratuitement, les SMS utiles à cela. (tél. 01.60.53.60.53 commerciaux@clever.fr)

Auteur Antonio Rodriguez, Directeur Clever Technologies